Garantia e Política de Trocas e Devoluções

Garantia

Os produtos são originais e de ótima qualidade e por isso têm suas garantias asseguradas pelos fabricantes, distribuidores e importadores, e os prazos divergem de produto para produto. Necessitando de qualquer orientação na utilização de sua garantia, entre em contato conosco, clicando aqui.

Para que o produto seja coberto por quaisquer termos de garantia é necessário que o produto não tenha sido danificado e possua a embalagem do produto e do envio original para averiguação.
Para garantir maior agilidade e um atendimento rápido e eficiente, em casos de recebimento de produto danificado, solicitamos que:
– Caso a embalagem de envio esteja danificada, que, se possível, haja um registro fotográfico para utilização como prova contra a empresa transportadora, a qual recorreremos à cobertura de garantia.
*Recomendamos NÃO aceitarem a entrega de pedidos com a embalagem danificada quando notado no momento da entrega!
– Caso detecte um aparente defeito (dentro do prazo da garantia) é necessário que seja verificado o manual de instrução, caso o produto contenha um, para evitar uma cobrança de algum custo de transporte, caso o produto não esteja com defeito realmente.

Os produtos profissionais são de uso exclusivo de pessoas regularmente habilitadas e com experiência em manipula-los e o uso indevido ou por inabilidade é de inteira responsabilidade do comprador, isentando a Mr Beni de qualquer ônus, não cabendo qualquer indenização financeira, econômico, material, moral e legal.

Troca ou devolução por arrependimento

As trocas ou devoluções por arrependimento tem o prazo limite de 7 dias corridos, conforme o Código de Defesa do Consumidor (CDC), lei 8.078 de 11 de setembro de 1990, por meio de seu artigo 49 e devem seguir conforme a mesma regulamentação da lei e procedimento de devolução similar ao descrito acima, no item Garantia.

 

 

Para acessar os Termos de Utilização da Loja Virtual Mr Beni, clique aqui

0
WhatsApp Envie um Whatsapp